Política de privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, recopilamos la información que nos proporcionas como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico como parte del proceso de compraventa. 

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de internet (IP) de tu ordenador para que nos facilite la información necesaria para conocer tu navegador y tu sistema operativo. 

Marketing por correo electrónico: Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos con información sobre la tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenéis mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, damos por supuesto que nos das tu consentimiento para recopilarla y utilizarla solo para ese fin en concreto. Si solicitamos que nos envíes tu información personal por una razón secundaria, como para hacer marketing, o bien te pediremos que nos des tu consentimiento expreso directamente, o bien te daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si cambias de opinión tras haberte suscrito, puedes retirarnos tu consentimiento para contactarte, seguir recopilando, utilizar o revelar tu información en cualquier momento contactando con nosotros a esta dirección: info@thalassahome.com.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podríamos divulgar tu información si así lo requiere la ley o si has violado nuestros Términos del Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., que os proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacén de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación de Shopify en general. Esta empresa almacena tus datos en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pagos:
Si eliges una pasarela de pagos directos para efectuar tu compra, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Estos son encriptados mediante el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (PCI DSS). Los datos de tu transacción de compra solo serán almacenados durante el tiempo necesario para completar tu transacción de compra. Una vez que se haya completado, se borrará la información de tu transacción de compra. 
Todas las pasarelas de pagos directos cumplen con los estándares establecidos por el PCI-DSS y son gestionadas por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, que es el resultado del esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar la seguridad en el manejo de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, también puedes leer los Términos del Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o su Declaración de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los terceros proveedores que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y revelarán tu información en la medida necesaria para prestar los servicios que nos ofrecen.
Sin embargo, ciertos terceros proveedores como las pasarelas de pagos y otros procesadores de transacciones de pagos, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para tus transacciones relativas a compras. 

En relación a estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas comprender la manera en la que dichos proveedores van a gestionar tu información personal. 
En particular, recuerda que ciertos proveedores pueden encontrarse o tener instalaciones en un lugar que se encuentre ubicado en una jurisdicción diferente a la tuya y la nuestra. Por lo tanto, si eliges proceder con una transacción que implique los servicios de un tercero proveedor de servicios, tu información puede quedar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se ubiquen el proveedor o sus instalaciones. 
Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pagos ubicada en los Estados Unidos, entonces la información personal que uses para completar dicha transacción puede quedar sujeta a revelación según la legislación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.
Una vez que hayas abandonado la página web de nuestra tienda o hayas sido redirigido hacia la página web de un tercero o aplicación, dejarás de estar regido por esta Política de Privacidad o los Términos del Servicio de nuestra página web.

Enlaces

Si haces clic sobre los enlaces de nuestra tienda, estos podrían dirigirte hacia fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te sugerimos que leas sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos unas precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierde, se utiliza, se accede, se divulga, se altera o se destruye indebidamente.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta se encriptará utilizando tecnología de seguridad SSL (Secure Socket Layer) y se almacenará con una encriptación AES de 256 bits. Aunque ningún método de transmisión en internet o almacenamiento electrónico es seguro al 100%, seguimos las normas del PCI-DSS e implementamos otros estándares de la industria adicionales de aceptación general. 

SECCIÓN 7 - COOKIES

Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. Hemos hecho una lista para que puedas elegir si quieres aceptar las cookies o no.
_session_id, token único, de sesión, permite a  Shopify almacenar información sobre tu sesión (sitio de referencia, página de aterrizaje, etc).
_shopify_visit, no registra datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Se utiliza para que el registro interno de las estadísticas del proveedor de nuestra página web pueda registrar el número de visitantes. 
_shopify_uniq, no registra datos, expira a media noche (del visitante) o al día siguiente. Cuenta el número de veces que un cliente único visita la tienda.
cart, token único, persiste durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de tu carrito.
_secure_session_id, token único, de sesión.
storefront_digest, token único, indefinido si la tienda tiene una contraseña. Se utiliza para determinar si el visitante actual ha accedido.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente tras su publicación en la página web. Si hacemos cambios materiales a esta política, te notificaremos lo que ha sido actualizado, para que puedas saber la información que recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si hay alguna, la utilizamos y/o revelamos. 

Si vendemos nuestra tienda o se fusiona con otra empresa, podemos transferir la información a los nuevos propietarios para que puedan seguir vendiéndote productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas: acceder, corregir, modificar o borrar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja o simplemente quieres más información, contacta con nuestro Responsable del Cumplimiento de la Privacidad a la siguiente dirección:  info@thalassahome.com.